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灵听 myverse 用户协议

更新日期:2026 年 7 月 1 日

生效日期:2026 年 7 月 1 日

欢迎使用“灵听 myverse”App(以下简称“灵听”或“本 App”)。本协议由您与涌启爱科技(上海)有限公司(英文名称:The Telos Co., Ltd.,以下简称“我们”)共同订立,用于约定您访问和使用灵听时双方的权利与义务。

请您在注册或使用灵听前仔细阅读并充分理解本协议,尤其是以加粗等方式提示的责任限制、服务终止、未成年人、法律适用和争议解决条款。如您不同意本协议,请勿注册或使用灵听。

1. 协议的接受与范围

当您点击同意、注册、登录或实际使用灵听时,即表示您已阅读、理解并同意受本协议和《灵听 myverse 隐私政策》约束。

本协议仅适用于灵听 App。灵听中由第三方独立提供的服务可能适用第三方另行制定的条款;请您在使用前阅读相关条款。

2. 用户资格与未成年人

您应具备与使用灵听及实施相关行为相适应的民事行为能力。

灵听不向未满 14 周岁的未成年人提供服务。未满 14 周岁的未成年人不得注册或使用灵听。

已满 14 周岁但未满 18 周岁的未成年人,应在父母或其他监护人的指导下阅读并同意本协议和隐私政策,并在监护人同意和指导下使用灵听。若您是该未成年人的监护人,您应指导其安全、合理使用网络服务。

3. 账号注册与安全

您需要按照页面提示使用有效手机号码、短信验证码和必要的邀请码注册或登录。您应确保所提供信息真实、准确、合法、有效,并及时更新可修改的信息。

账号仅供您本人使用。您不得转让、出借、出租、出售账号,或以其他方式允许他人绕过正常注册和身份验证流程使用您的账号。您应妥善保管设备、验证码和登录凭证,并对通过您的账号实施的行为负责,但因我们的原因或法律另有规定的除外。

如您发现账号被未经授权使用或存在其他安全风险,请立即通过 hi@lingting.ai 联系我们。我们有权在合理核验身份后采取冻结登录凭证、限制异常操作等必要措施。

4. 服务内容

灵听提供的功能可能包括:

  • 播客浏览、搜索、播放、收藏、队列及相关内容服务;
  • 随笔、动态、评论、点赞和内容分享;
  • AI 文字讨论、AI 语音讨论、语音控制、语音输入、内容改写、讨论总结和记忆;
  • 好友、邀请、共听、群组和即时消息;
  • 个人资料、通知、客服及我们不时提供的其他功能。

具体功能以您使用时的实际页面和版本为准。部分功能可能处于测试、邀请或分阶段开放状态,也可能需要满足设备、网络、地区或账号条件。

5. AI 服务特别说明

灵听使用人工智能技术理解您的输入并生成文字、语音、摘要、改写、推荐理由或其他内容。AI 输出基于概率生成,可能存在错误、遗漏、偏差、过时信息或不适当内容,我们不保证其始终准确、完整、真实或适合您的特定目的。

您同意:

  • 不将 AI 输出作为医疗、法律、财务、心理健康或其他专业建议,也不将其作为影响人身、财产或重大权益决定的唯一依据;
  • 在使用或分享 AI 输出前自行进行必要核实,并对您的使用方式和由此产生的后果负责;
  • 不向 AI 服务提交您无权处理的个人信息、商业秘密、保密信息或违法内容;
  • 遵守适用法律法规中有关人工智能生成内容标识、传播和使用的要求,不删除或规避依法设置的生成内容标识。

为提供连续和相关的对话,AI 功能可能使用您选择的播客、随笔、讨论历史和记忆作为上下文。具体个人信息处理规则见《灵听 myverse 隐私政策》。

6. 用户行为规范

您不得利用灵听制作、复制、发布、传播、存储或协助传播违反法律法规、公序良俗或侵害他人合法权益的内容,也不得从事以下行为:

  • 危害国家安全、公共安全或社会公共利益,传播违法或有害信息;
  • 侮辱、诽谤、骚扰、威胁他人,实施网络暴力、歧视或仇恨行为;
  • 侵犯他人的著作权、商标权、名誉权、隐私权、个人信息权益或其他权利;
  • 冒充他人、虚构身份、欺骗其他用户,或未经授权收集、使用、披露他人个人信息;
  • 发送垃圾信息、恶意营销、欺诈信息,或组织违法交易;
  • 上传恶意代码,攻击、扫描、干扰、破坏灵听或相关系统、网络和数据;
  • 未经允许通过爬虫、自动化脚本、逆向工程或其他方式批量获取数据、绕过访问控制或复制服务;
  • 滥用 AI 服务生成或传播违法、有害、欺骗性或侵犯他人权益的内容;
  • 其他违反适用法律法规、本协议或平台规则的行为。

您对通过账号提交、发布、发送或分享的内容及行为承担相应责任。在法律允许的范围内,我们可根据内容性质、影响范围和风险程度采取提醒、限制传播、删除内容、限制功能、暂停或终止账号等措施,并保存必要记录、向有关主管部门报告。

7. 用户内容与授权

您保留对自己依法享有权利的文字、音频、图片、随笔、动态、评论和其他内容的权利。您应确保有权提交、发布或授权我们处理这些内容,并且相关内容不侵犯任何第三方的合法权益。

为向您和您指定的其他用户提供存储、展示、分享、同步、群聊、AI 处理及其他产品功能,您授予我们一项非独占、仅限实现灵听服务所必需范围、可转委托给服务供应商的使用许可。该许可包括为提供对应功能而进行的存储、复制、传输、格式转换、展示、生成摘要或其他必要技术处理。

该许可不转移您对内容的所有权。您删除内容或注销账号后,许可在相关内容完成删除或匿名化时终止,但以下情形除外:

  • 内容已由您按照可见范围分享给其他用户,且删除会不合理地影响其他用户合法使用或完整会话记录;
  • 法律法规要求保存,或为处理投诉、争议、侵权和安全事件所必需;
  • 备份系统需要合理更新周期完成删除。

未经您的另行授权,我们不会将您的非公开用户内容用于对外广告,也不会公开披露您的私密讨论或记忆。

8. 知识产权

除用户内容及第三方依法享有权利的内容外,灵听的程序、界面、设计、商标、标识、文字、图片、音频、技术、数据编排及其他组成部分的知识产权归我们或相关权利人所有。

本协议仅授予您一项个人的、有限的、非独占的、不可转让的、不可转许可的使用权,以按照本协议正常使用灵听。未经我们或相关权利人书面许可,您不得复制、修改、发行、出售、出租、反向工程或用于商业开发,但法律明确允许的除外。

9. 第三方内容与服务

灵听可能展示、索引或链接第三方播客、网页或其他内容,并使用第三方云服务、通信、语音识别和人工智能服务。第三方内容和服务由相应第三方负责,其可用性、准确性和合法性不完全由我们控制。

除法律另有规定外,您与第三方之间的交易、争议或损失应按照您与第三方之间的约定处理。我们会在自身责任范围内依法保护您的合法权益,并对我们选择和管理的服务供应商承担适用法律规定的责任。

10. 服务变更、中断与终止

我们可能基于产品运营、技术升级、安全风险、法律法规要求或不可抗力,对服务内容进行调整、暂停或终止。对于会实质影响您权益的重大变化,我们会在合理可行的范围内提前通过 App 页面、通知或其他显著方式告知您。

因维护、网络故障、第三方服务异常、设备兼容性、安全事件、政府行为、自然灾害或其他超出合理控制范围的原因,服务可能暂时不可用。我们将尽合理努力恢复服务并降低影响。

您可以停止使用灵听,并通过 hi@lingting.ai 申请注销账号。注销后的个人信息处理见《灵听 myverse 隐私政策》。

若您严重或多次违反法律法规、本协议,危害服务安全或他人合法权益,或存在欺诈、攻击、滥用等高风险行为,我们可以根据具体情况限制功能、暂停或终止服务。除紧急处置或法律禁止告知的情形外,我们会在合理范围内说明原因并提供申诉渠道。

11. 免责声明与责任限制

我们将依法、审慎地运营灵听,并尽合理努力保障服务安全、稳定。但受现有技术和互联网特性限制,我们无法保证服务永久不中断、完全无错误,或所有内容和 AI 输出均准确、完整、适合您的特定目的。

您理解并同意,对因下列原因造成的服务中断或损失,我们将在法律允许的范围内根据过错和法定责任承担责任:

  • 不可抗力、政府行为或法律政策变化;
  • 电信网络、设备、系统或第三方基础服务故障;
  • 为维护、升级或应对安全风险而采取的合理措施;
  • 因您的设备、网络、账号保管不当或违反本协议导致的后果。

本协议中的任何免责或责任限制均不排除或限制法律规定不得排除或限制的责任,包括因故意或重大过失造成的人身损害、因故意或重大过失造成的财产损失,以及依法应承担的消费者权益保护和个人信息保护责任。

12. 隐私与个人信息保护

我们依照《灵听 myverse 隐私政策》收集、使用、存储、共享、提供、转移和删除您的个人信息。隐私政策是本协议的重要组成部分;如本协议与隐私政策就个人信息处理存在不一致,以对您权益保护更充分且符合法律要求的条款为准。

13. 协议变更

我们可能根据产品变化和法律法规要求更新本协议。对于会实质影响您权利义务的重大变更,我们会通过 App 内弹窗、页面提示、通知或其他显著方式告知您,并在法律要求时重新取得您的同意。

更新后的协议在标明的生效日期起生效。若您不同意更新后的协议,您可以停止使用服务并申请注销账号;您在协议生效后继续使用服务的,视为在依法完成必要告知和同意程序后接受更新后的协议。

14. 法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律,但不包括法律冲突规则。

因本协议或使用灵听产生的争议,双方应先友好协商。协商不成的,任何一方均可向涌启爱科技(上海)有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。法律对消费者争议管辖另有强制性规定的,从其规定。

15. 其他

本协议中的标题仅为阅读方便,不影响条款解释。任何条款被认定为无效或不可执行的,不影响其余条款的效力;无效或不可执行的条款将在法律允许范围内按最接近原意的方式解释。

我们未立即行使本协议项下的权利,不构成对该权利的放弃。

16. 联系我们

运营者:涌启爱科技(上海)有限公司 / The Telos Co., Ltd.

联系邮箱:hi@lingting.ai

如您对本协议、账号、服务或申诉处理有任何疑问、意见或投诉,请通过上述邮箱联系我们。


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