更新日期：2026 年 7 月 1 日
生效日期：2026 年 7 月 1 日
涌启爱科技（上海）有限公司（英文名称：The Telos Co., Ltd.，以下简称“我们”）是“灵听 myverse”App（以下简称“灵听”或“本 App”）的运营者。我们重视您的隐私和个人信息安全，并依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等适用法律法规处理您的个人信息。
本政策仅适用于灵听 App，不适用于我们的公司网站，也不适用于通过本 App 接入、但由第三方独立提供的产品或服务。
请您在使用灵听前仔细阅读本政策。涉及敏感个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息或向境外提供个人信息时，我们将在法律要求的范围内另行向您告知，并取得您的单独同意。若您不同意处理实现某项附加功能所必需的信息，您可以不使用该功能，这通常不影响其他功能的使用。
当您注册或登录时，我们会处理您的手机号码、短信验证码、邀请码及登录凭证，用于发送和校验验证码、验证邀请资格、创建账号、维持登录状态及保障账号安全。手机号码是完成账号注册与登录所必需的信息；若您不提供，将无法注册或登录。
短信验证码仅用于身份验证。我们不会要求您向任何人透露验证码。
您可以自行设置或修改昵称、头像。头像图片会在您主动选择或拍摄并确认上传后由我们处理，用于个人资料和社交场景展示。除昵称等实现账号展示所需的信息外，其他资料通常为可选信息。
为提供播客浏览、搜索、播放、收藏或加入队列等功能，我们会处理您的搜索词、浏览和播放记录、播放进度、收藏或队列状态、与播客相关的随笔及操作记录。这些信息用于执行您的操作、跨设备或跨会话同步状态，并维持服务连续性。
当您主动使用文字讨论、语音讨论、语音控制、语音输入、内容改写、讨论总结或记忆功能时，我们可能处理：
我们处理这些信息，是为了识别语音指令、完成语音转写、生成与当前上下文相关的 AI 回复、保存讨论记录和按照您的选择提供个性化的连续对话体验。语音内容、对话内容和长期记忆可能包含敏感个人信息，请不要输入与使用目的无关的身份证号、金融账户、精确位置、医疗健康等高度敏感信息，也不要提供您无权处理的他人个人信息。
AI 服务可能产生不准确、不完整或不适当的内容。请勿将 AI 输出作为医疗、法律、财务或其他专业决策的唯一依据。
当您使用动态、好友、邀请、共听、评论、点赞或群聊功能时，我们会处理您的公开资料、用户标识、好友和邀请关系、您主动提交的被邀请人手机号码、动态或随笔内容、共听内容、评论、点赞、群聊消息及相关互动记录，用于展示内容、建立社交关系、完成邀请、维护群组和提供消息服务。
您应仅在已取得合法授权或具备其他合法处理依据时向我们提供他人的手机号码或其他个人信息。您发布或发送的内容可能会按照您选择的可见范围向其他用户展示；请在发布前谨慎判断内容及可见范围。
当您通过电子邮件联系我们时，我们会处理您的电子邮件地址、邮件内容、账号核验信息及为解决问题所必需的相关记录，用于回应咨询、处理投诉、核验并执行个人信息权利请求。请勿在邮件中提供与请求无关的敏感个人信息。
为保障服务稳定、安全运行并排查故障，我们的服务器可能自动记录IP 地址、请求时间、网络状态、App 版本、操作系统版本、设备型号、接口访问和错误日志。我们仅在实现运行维护、安全防护、防范欺诈和满足法定义务所需的范围内处理这些信息，不用于与本政策无关的广告营销。
灵听可能在您使用对应功能时申请以下系统权限：
您可以随时在设备的系统设置中管理权限。撤回权限不会影响撤回前基于有效授权进行的处理，但可能导致对应功能无法继续使用。
灵听当前不会申请读取您的系统通讯录、精确位置或广告跟踪权限。如未来新增相关功能，我们会在收集前另行说明并征得必要同意。
灵听 App 不以第三方广告追踪为目的使用 Cookie 或类似技术。为维持登录状态和保障安全，我们可能使用本地安全存储保存登录凭证和必要配置。登录凭证会存储在设备的安全存储区域；您退出登录或注销账号后，我们会按相应流程清除或使其失效。
我们不会出售您的个人信息。为实现特定功能，我们会委托以下服务提供商处理信息，或在您主动使用对应功能时向其提供实现服务所必需的信息。我们会通过协议、权限控制和安全评估等方式要求其仅依照约定目的处理信息。
第三方的具体处理活动还受其隐私政策及我们与其签订的服务协议约束。若第三方服务范围、接收方或处理的信息类型发生重大变化，我们会及时更新本政策，并在法律要求时重新取得您的同意。
除上述情形外，我们仅会在以下情况下共享或提供个人信息：
如发生合并、分立、重组、资产转让或类似交易，导致个人信息处理者发生变更，我们会依法告知接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续履行本政策；接收方变更原处理目的或方式的，将依法重新取得您的同意。
我们原则上将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。由于 OpenAI 服务可能由位于中华人民共和国境外的基础设施和主体提供，您在使用相关 AI 功能时，必要的文字、语音或上下文信息可能被传输至境外并在境外处理。
在发生个人信息出境前，我们将依照适用法律履行相应的数据出境合规程序，向您告知境外接收方、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序，并在法律要求时取得您的单独同意。若您不同意相关境外处理，请不要使用依赖 OpenAI 的 AI 功能；您仍可使用不依赖该处理的其他功能。
请避免在 AI 对话中提交不必要的敏感个人信息或他人的个人信息。
我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存个人信息，法律法规另有要求的除外。具体期限按以下标准确定：
若法律规定的保存期限尚未届满，或从备份系统中立即删除在技术上难以实现，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理，并在备份更新周期内删除或匿名化。
我们采取与信息敏感程度和风险相适应的管理及技术措施，包括访问控制、身份鉴别、传输保护、加密或去标识化、日志审计、员工权限管理和供应商管理，以防止个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或滥用。
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灵听不向未满 14 周岁的未成年人提供服务。未满 14 周岁的未成年人不得注册或使用灵听，也不得向我们提供个人信息。
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